1. 案例分析----三井小刀
1) 背景:最早重视年轻消费群体的兴起,发掘他们的需求:他们不喜欢陈旧的产品形象;不喜欢被贴上低端的消费形象;处于社会的底层,有着自己的理想,渴望被认可。三井集团抓住这一趋势,推出了小刀。
2) 品牌目标:“光瓶酒的贵族”
3) 价格范围: 10-20元
4) 容量:125-500ML
5) 品牌建设:
在原有的营销推广模式之外看,三井小刀加强了对新媒体的推广。
q 2009年12月,三井小刀展开了一场名为“给自己一刀”的公关活动,在上班族常常登陆的26个主流论坛、23个门户网站同时发布信息、并建立QQ群,与消费者交流。
q 2010年3月,三井小刀借用形象代言人影星张国强的影响力,在线征集“草根宣言”。联合河北电视台邀请张国强拍摄宣传低碳公益广告,在河北电视台多频次免费播放一年。
6) 营销结果:三井小刀形成了亲民、有活力的品牌形象,形成了一种独特的品牌文化。
7) 产品形象:
2. 案例分析----小诗妹
1) 背景:
q 诗仙太白集团公司2010年实现了产品结构历史上变化,新花瓷、盛唐等中高档产品占总销量的56.5%,诗仙太白目前成为重庆中高端白酒市场领先品牌。
q 在中高档酒快速发展的过程中,低档酒已经被江津酒占据了大重庆低端酒市场。诗仙太白发现,江津低端白酒的消费对象主要是当地45岁以上的低收入群体。35岁以下的群体则是一片蓝海,消费没有固定品牌。针对这部分群体,诗仙太白推出了“小诗妹”。
2) 品牌定位:“最时尚的年轻人白酒”
3) 关键词:清幽脱俗, 不要性感妩媚,要自然清新。
4) 零售价:10-30元
5) 营销动作:
q 选择诗仙太白的品牌代言人。在主要市场进行海选路演,选出各个区县的前10名,在各个区县当地有背景的选手进行炒作宣传。在重庆市电视台进行评选总决赛,“小诗妹”诞生,诗仙太白的代言人诞生。
q 当大家都在猜疑为什么要搞这样的评选时,同名新产品诗仙太白清香型白酒“小诗妹”推出。
q 清香型白酒新产品成功推出后,放大“小诗妹”品牌,形成清幽脱俗、不要性感妩媚,要自然清新的产品形象,首先在年轻消费群体中形成产品认知,最终形成诗仙太白在年轻消费群体中的品牌认知。
以上两个案例可以看出,现阶段光瓶酒的操作,在品牌定位、零售价、容量、口感、市场推广等方面,需要对传统的营销要素进行突破,更时尚的元素,更为现代的传播媒介,更多地接近新消费群体,对新消费群体进行教育。
以小刀为例,小刀的突破首先表现在产品创新。小刀的消费者定位主要是年轻的80、90一代,所瓶子也更加年轻、时尚,从外观上看,小刀的瓶子像一把温柔的刀。辅之以“喝小刀,成大器”,“男人,给自己一刀”等等宣传配合,小刀不管是在外型还是品牌内涵,都符合年轻人敢闯敢干的精神。
其次,小刀有着过硬的品质和更为柔和的口感。就小刀的口感而言,厂家并没有选择与其凌厉风格相适应的传统辣烈口感,而是走的绵柔这条路。温柔一刀,让年轻消费者饮酒不那么痛苦,饮完之后的感觉也相当舒适。
另外,小刀在推广上面也更接近目标消费者。网络传播,代言人张国强,在写字楼周边开展免品行动,都是与其目标消费者密切相关,小刀在宣传推广方面充分利用了年轻人喜欢的媒介。
当然,小刀的流行跟他的渠道基础建设和终端网络构建密不可分。在大小终端,都能见到小刀的陈列和物料,频繁接触消费者,对终端进行奖励等政策,最大限度地放大传播效果。
另外一个比较成功的光瓶酒品牌是歪脖郎酒,郎酒集团推出的一款光瓶酒,其价位在10元以上,容量只有100ML。就其价格而言,歪脖郎可以说是光瓶酒中的高端,在四川、重庆、湖南等地,歪脖郎酒相当流行。
笔者曾问过消费者选择歪脖郎的原因,好喝,方便,一人一个!从这方面来看,歪脖郎酒的成功,除了郎酒本身强大的品牌基因和网络资源之外,品质和产品创新,是两个最重要的因素。瓶型的差异化,小容量,也成为消费者选择歪脖郎酒的理由。
综上所述,光瓶酒的发展,现在分为两派:
第一类以二锅头、汾酒为代表,他们的品牌力强,历史悠久,有自己独特的工艺,光瓶酒历史比较悠久,产品品质好,消费者消费的理由主要是品质。
第二类以小刀、江小白、歪脖郎、泸州二曲等为代表,他们的消费者定位在80、90后,产品更加年轻、时尚,传播手段更加多元化,与年轻人的生活密切相关;他们不仅让消费者消费产品,更要消费者享受一种文化。
由于第一类白酒对品牌、历史、渠道网络等方面的要求较高,更多地是历史的延承,仅仅适合部分传统光瓶白酒。所以,光瓶酒的发展,年轻化、时尚化是主流
3.光瓶酒未来的发展,是建立一种有别于现有白酒的消费文化。
光瓶酒未来很有可能在整个行业中将与盒装酒形成大类上的区隔,在这个新的竞争蓝海中,会重新建立一个白酒世界的秩序。而光瓶酒的发展驱动力与现有白酒不同,现有白酒是更多依靠产品和渠道,尚处于竞争的较低层级。而光瓶酒则由白酒文化进行驱动,在品质等方面保证的情况下,各白酒品牌在消费者中宣传建立一种消费文化,提高产品的附属价值,最大限度地降低产品的因素。
所以,未来光瓶酒的发展,会更多地注重在品牌的建设和推广,创新产品和渠道结构,形成一套与现有白酒不通的发展模式。
1) 品牌策略:定位清晰,品牌形象年轻时尚,采取“人物往事”的传播法则。
光瓶酒的目标消费者定位为新进入社会的年轻人,是目前白酒行业的新消费群体。与这部分人时尚、年轻、个性的标签想匹配,光瓶酒的品牌形象也应时尚化、年轻化、个性化。另外,传统的低端酒消费群体,虽然消费观念较为保守,但他们渴望接受新鲜事物,新鲜的光瓶酒会对他们产生极大的吸引力。
如何建设时尚年轻的品牌形象?
首先,在品牌的传播方面,要诉求潮文化,以喜闻乐见的形式,低而不俗,表达一种生活的态度。传播的主画面和相关配套物料,走时尚的道路,不官方,不正式,有些戏谑,却不幼稚。
其次,在传播方式上采取“人物‘往’(网)事”的操作法则。
“人”是指代言人,主要是个性鲜明的明星,能够代表一种气质,传达的是一种精神与文化,容易赢得年轻消费者的共鸣。
“物”是指终端物料。主要分为两个方面:选择大量的CD类小店面制作门头,或者大型终端外面做一些宣传性物料,能够在短时间内形成品牌宣传氛围。在店内布置宣传物料,营造氛围,如产品陈列、POP、条幅、写真板、吸塑画等,张贴在终端内部,在单个终端内部形成品牌氛围,给消费者留下主推产品的印象。而且,宣传物料制作成本低,宣传成本小,能够大范围建设。
“网”是指网络宣传,在大型门户网站、各大论坛制造话题,提高品牌的活跃度,与消费者进行互动,在互动中,让消费者了解产品和品牌,并结合线下活动,让消费者去尝试,线上线下相结合,培养消费者的认知和忠诚度;在门户网站、视频网站等投放品牌故事短片或者广告片,对品牌进行立体宣传。
“事”是指事件营销,制造话题,与电视台、电台、网站联合,举办大型事件。以大型事件为中心,通过电视台、电台、网站、路演等媒体,炒作销售氛围;不断扩大品牌势能,完成品牌知名度的建设。
2) 产品策略:时尚动感小清新
在产品的命名方面,采取“小清新”的命名策略,以小博大。命名的原则以公司的品牌传承或者流行产品为基础,在命名中体现“小”、“精致”等意境。比如:小刀、小宝、泸小二等等。
在产品的外观方面,以奇形瓶为主流,瓶型的设计都遵循新颖、简约、大方的原则,通过新奇性吸引消费者,比如歪脖郎。
在产品的容量方面,不局限500ML,从50ml-5000ml,为了彰显个性,容量规格往往与社会主流不一样。
在产品的价格方面,价格从几元到几十元不等,目前集中在10-30元之间,是目前光瓶白酒的主流价位。
在产品的质量方面,酒质好于同等价位的盒装酒。由于光瓶白酒的成本低于同价位的盒装酒,光凭白酒也就有较大的空间,提升产品的品质。一般光瓶白酒的饮用感受和饮后感觉要好于同价位的盒装酒。
在产品的口感方面,绵柔化趋势明显。时代的不断发展使得白酒的消费行为与趋势在不断发生变化,好酒的标准有两点:一是好喝,二是饮后感觉好。具体而言,第一,口感好,绵柔舒适;第二,对消费者健康有益或危害小,饮后副作用小。一条是主观感觉标准,一条是客观健康标准,二者兼备,才是中国现代白酒市场的评价标准。
随着人们生活质量的不断提高及对食品安全的高度关注,越来越多的消费者开始注重健康、清新、自然、优雅的生活,强调品位和氛围,在白酒的选择上更加青睐饮后不易醉,口感不辣喉的白酒。因此在现代生产技术条件下,现代消费的推动下,白酒在继承传统白中国佳酒招商网精华的基础上,需要更加突出绵柔、低度、健康的理念,这才是传统白酒的现代发展。
3) 渠道策略:通过深度分销建设光瓶酒的渠道基础,创新渠道销售。
产品进入每一个终端,通过消费者在购买终端的购买和消费终端的消费,扩大与消费者接触,在消费者中形成第一印象。同时,在终端投放广告资源,建设终端宣传形象,抢占宣传资源,挤压竞品。
具体到产品的终端运作,针对不通的渠道,操作不同的策略。
酒店终端主要是厂家或者经销商直接操作与管理,以烧烤摊、大排档和B-、C、D类点作为操作重点,对餐饮终端实现全覆盖;在这些终端投放大量的广告物料,建设终端形象,形成市场氛围。
流通终端则在乡镇设立独家代理;在市区设立多家分销商;这些分销商以任务和政策激励为主,挑选核心的终端,
由厂家对这些终端进行建设。
在原有的渠道之外,注重网购渠道和新公关渠道的建设。
在白酒行业,酒仙网等网站的业绩虽然不错,但是似乎仍然没有找到解决白酒网购销售困境的销售模式。但是,不可否认的是,网购渠道将成为白酒行业一个非常重要的渠道,特别是在礼品酒方面,在节假日,不少年轻人从网上购买白酒,送给亲朋好友,分化了商超渠道一部分销量。在饮用酒方面,网购因为时间、区域等方面的限制,互联网在这方面的发育并不充分。
酒便利是河南前些年独创的一种白酒消费模式,通过电话和网络订购白酒,根据订单时间,当天晚上和第二天中午前送达。现在白酒专卖店和烟酒店在很多地方形成连锁,在所在城市布局多个网点,这种连锁烟酒店的形式,还将会继续发展。通过联合多个烟酒店和连锁烟酒店,成为网购的网络终端承载,白酒企业建立网购平台,消费者在网上下订单,通过各个网点去配送,当天下单,当日到达,在将来应该会成为白酒销售的一个重要渠道。
新公关渠道脱胎于消费者盘中盘,在每个社会生活圈子里,都会有几个意见领袖,我们在这里成为“次意见领袖”,他们在各自的圈子里,引领消费。所以,通过一些途径寻找这些圈子的意见领袖,对他们进行公关、培育,将会在短时间内形成产品氛围。这部分人更多是社会的活跃分子,更多从事服务性工作,头脑活泛,社会地位不高,利益需求较大,所以对他们的公关成本较低。
次意见领袖的寻找除了依靠个人和企业的社会关系之外,更多的要依靠现有的网络技术,QQ群主、版主、有较多粉丝的微博和微信用户,相较于明星微博和微信,这部分人可以更有针对性的选择,他们的转播、炒作,更加真实可靠。除了微博互动,还可以依据网络的宣传,操作现场的品鉴会等形式,增加与目标消费者的进一步互动。
4) 促销策略:新鲜多变,阶段提升。
促销形式主要分为赠饮、买赠和主题性促销。
产品推广初期,以赠送的方式,消费者试饮产品,有利于产品的推广。2009年12月,三井小刀在北京展开了一场名为“给自己一刀”的公关传播活动,瞄准北京市十大商圈,在64栋人员密集的写字楼展开免费送酒品尝活动,10天活动时间,赠送出小刀酒6000瓶,直接影响消费群体约30000人。
餐饮终端是各大白酒厂家推行赠饮活动最频繁的场所。通过厂家业务人员或者促销员,在上市初期开展免费品鉴活动,能够有效吸引消费者,扩大产品的口碑传播。
另外,在产品上市初期,很多白酒厂家喜欢采取买大赠小的促销方式;让消费者不但能够体会到实惠,更增加了顾客消费本品的机会和频率,在消费的过程中,对竞品实行封锁,待产品不断推广,有一定的市场氛围,消费者对产品的品质和口感有了一定的依赖性,再进行其它形式的促销。促销品的选择要有特色,以新奇的风格为主。
在产品有了一定的市场基础之后,适时推出消费者主题性促销,活跃产品销售氛围。设置主体性促销活动的原则就是:跟进时事,促销共振。企业抓住一个时事热点,针对消费者进行促销。能够让消费者在关注时尚热点的同时,将注意力自然地转移到产品上面,减少产品宣传的阻力;另外一方面,通过时事热点的跟进,配合企业的公关活动,塑造品牌形象,最终形成企业的形象。龙江家园在2007年末策划了“金珠银珠转不停”活动,结合了当年民间传说的百年一遇金猪年,取得了非常好的效果。2008年是中国奥运年,龙江家园又充分迎合国运,策划了“喝龙江家园,赢奥运金牌”活动。
总之,产品促销一定要遵循一个原则:变是最大的不变!现在社会流行快餐文化,如果不能紧跟时事热点,进行相关的热点炒作,很容易让消费者产生消费疲劳,也容易被消费者遗忘。所以,光瓶酒作为时尚的产物,一定要做到时尚运作,不断地变化,给消费者新的兴奋点。
现在的白酒已经进入了高度同质化时代,各大酒企都在寻求新的白酒增长点,业内针对光瓶酒也出现了各种的声音,更多的是在宣扬白酒的潮品牌,还将思维停留在产品层面上。白酒竞争环境和消费环境的变化,逼迫着白酒企业进行着改变,各种时尚的光瓶酒的出现,并非简单的光瓶酒升级,而是根据时代的变化,出现的一种的白酒竞争蓝海。笔者大胆预言,在这个新的光瓶酒系,将会建立一套新的、不同于现在白酒秩序的竞争新格局。